Stellen Sie bei Verwendung von Innogy-Produkten mit Conrad Connect sicher, dass die neueste Version von Software und Firmware auf dem Gateway von Innogy installiert ist. Dieses Update wird normalerweise beim Start der Smartphone-App installiert.
Für die Verwendung von Innogy benötigen Sie den "Mobilen Zugriff"/ "Mobiler Zugang".
Den Status des "Mobilen Zugangs" können Sie nach der Anmeldung in der Innogy App sowie auf der Innogy Website in der Kategorie "Dienste" und "Mobiler Zugang" abfragen.